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- Enviar un correo electrónico desde otro correo personal como por ejemplo (YAHOO, HOTMAIL, ETC) a la dirección correoenlanube@una.cr con la siguiente información
- Nombre completo
- Número de cédula
- indicar si se le olvido o extravío la contraseña del correo.
- El funcionario encargado de la plataforma de correo le envía a su correo personal un link como respuesta a la petición
- El funcionario debe ingresar a ese link debe ingresar con la clave unificada
- En funcionario recibe el correo y una contraseña tempporal
- El funcionario debe ingresar al correo institucional y cambiar la clave temporal
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