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Clave

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  • Las impresiones que se muestran difusas y manchas a lo largo de la hoja pueden ser originadas por un desgaste en la Unidad de imagen o Fotoconductor.
  • La Unidad fotoconductora es considerado un consumible (como lo es el tóner) que se desgasta con la cantidad de impresiones hechas.  Según la marca y modelo de una impresora así será la vida útil: en una impresora Samsung puede ser de 100.000 páginas, en una impresora Lexmark puede ser de 60.000 páginas.

Solución

  • Las líneas verticales en la impresión indican un desgaste del fotoconductor, por lo tanto, debemos cambiarlo.
  • Manchas discontinuas verticales en la impresión suele indicar que hay algún daño en la unidad de imagen como un arañazo o suciedad. Recomendamos limpieza de pelusa o suciedad atrapada en la impresora con cuidado. La pelusa de un papel de mala calidad puede ser una de las causas.
  • Si la página impresa sale todo en negro o lo que debería ir en negro aparece en blanco y al revés, indica un defecto en el fotoconductor que las cargas están respondiendo de forma diferente.

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  • Limpiar los cristales del escáner, regularmente se limpia la parte plana, pero se olvida de la sección que usa el alimentador automático automático del escáner. Una Una basura o un pequeño arañazo puede verse reflejado en las copias hechas.
  • Se debe limpiar con un paño que no deje pelusa y debe estar ligeramente húmedo.

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  • A continuación, deberá dar clic en buscar y digitar digitar: Panel de control.

  • Posteriormente, en el apartado Hardware y sonido, deberá hacer clic en Ver Ver dispositivos e impresoras.

  • En la ventana de dispositivos e impresoras, debe buscar la impresora a compartir y dar clic derecho sobre ella. A continuación, seleccionar Preferencias de impresora.

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