¿Cómo recuperar la contraseña de Office 365?

Owned by Yamileth Cambronero Morales
Last updated: jul 23, 2020 by Axel Hernandez Vargas

Para estudiantes, académicos y administrativos 

Guía paso a paso

Recuperar contraseña de office 365

  1. Ingresar a la pagina de Office:  www.office.com 
  2. Muestra la siguiente ventana 


3. En esta ventana digitar el usuario (correo electrónico)

    Para el caso de funcionarios, el usuario tiene el formato nombre.apellido1.apellido2@una.ac.cr

    Para el caso de estudiantes, el usuario tiene el formato nombre.apellido1.apellido2@est.una.ac.cr

 


4. Dar clic en "He olvidado mi contraseña"


 


5. Muestra la siguiente ventana


6. Digitar en el espacio en blanco las letras y números respetar respetando las mayúsculas


7. Clic en "siguiente"   



8. Muestra la siguiente ventana 

9.  Dar clic  "siguiente"

10. Muestra la siguiente ventana 



11. Dar clic en "Correo Electrónico"




12. Muestra la siguiente ventana 




13. Legará un corre electrónico al correo institucional con un código de de verificación 


14. Digitar código de verificación enviado al corre electrónico  y dar clic en "Siguiente" 


15.  Muestra la siguiente ventana 


16. Digitar la  nueva contraseña 


17.  Muestra la siguiente ventana 


18. Dar clic en "haga clic aqui" 




19. Muestra la siguiente ventana 



20. Digitar el correo del estudiante o funcionario 



 


21 Dar clic en "Siguiente"    

22.  Muestra la siguiente ventana 



23 Digitar la contraseña 




24. Clic en iniciar sesión


25. Muestra la siguiente  ventana, en donde están a disposición todos los productos de office


26.  Fin del proceso.


Cualquier duda o consulta llamar al teléfono 25626537 o 25626540 

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