¿Cómo recuperar contraseña estudiantil?

Guía paso a paso

Para recuperar la clave unificada estudiantil de manera personal, debes tener registrado un correo electrónico alternativo en el sistema Banner, si no lo tienes registrado debes dirigirte al Departamento de Registro con su identificación y solicitar la recuperación de tu contraseña unificada.

Para registrar el correo alternativo en Banner puedes utilizar la siguiente guía: https://universidadnacional.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/222920790/Actualizar+direcci+n+y+correo+alterno+estudiantil+desde+banner?src=search

Si usted registró con anterioridad un correo electrónico alternativo en Banner, podrá recuperar por cuenta propia su contraseña unificada siguiendo este procedimiento:

• Ingresar a la siguiente dirección: https://recuperacion.una.ac.cr/recuperacion_estudiantes/

• Escriba su identificación y correo electrónico check  no soy un robot 

• En caso de que el correo personal ingresado no sea válido el sistema le dará pistas de los correos registrados 

• En caso de se ingrese información correcta deberá ser notificado de la siguiente manera:

• Revise el correo electrónico personal, deberá tener un correo electrónico enviado desde la dirección registro@una.ac.cr con la siguiente información: 

• Haga clic en el enlace "Recuperar Contraseña", deberá ser llevado a la siguiente página:

• Revise nuevamente su correo electrónico, deberá tener un correo con su contraseña.

•  Abra el correo para que te muestre la  nueva contraseña 

• Proceda a cambiar la contraseña 

• Fin